GuestPass Alto Adige
L'Alto Adige GuestPass è incluso nel prezzo del soggiorno e vi consente di utilizzare gratuitamente tutti i mezzi pubblici regionali in tutto l'Alto Adige, nonché alcune funivie selezionate. Riceverete l'Alto Adige GuestPass, emesso a vostro nome, direttamente sul vostro smartphone o in formato cartaceo. Deve essere convalidato prima di ogni viaggio.
Arrivo e partenza
Arrivo: dalle 16:00
Partenza: entro le ore 10:30
Se preferisci orari di arrivo o partenza diversi, faremo del nostro meglio per accontentarti. Basta comunicarcelo.
Se arrivate con i mezzi pubblici, saremo lieti di venirvi a prendere alla stazione degli autobus o dei treni più vicina.
prenotazione
La prenotazione è garantita solo previa conferma scritta da entrambe le parti e con il versamento di un acconto pari al 30% dell'importo totale. Si prega di indicare il proprio nome nella causale del pagamento.
Termini di pagamento
Vi preghiamo di versare l'importo totale del soggiorno prima dell'inizio della vacanza.
In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato verrà addebitato l'intero soggiorno prenotato.
Politica di cancellazione
Il Codice del Consumo italiano non prevede alcun diritto di recesso. Tuttavia, vi garantiamo un diritto di recesso soggetto alle seguenti condizioni di cancellazione ai sensi dell'articolo 1382 del Codice Civile italiano:
• Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente fino a 120 giorni prima della data di arrivo. Verrà trattenuto solo l'acconto.
• Da 4 mesi a 1 mese prima della partenza: 40% del valore della prenotazione
• Da 1 mese a 1 settimana prima della partenza: 70% del valore della prenotazione
• Nell'ultima settimana prima della partenza: 90% del valore della prenotazione
In caso di mancata presentazione o partenza anticipata, è dovuto l'intero importo per l'intero periodo prenotato. Vi preghiamo di informarci il prima possibile se non potete iniziare la vostra vacanza.
In caso di cancellazione la caparra non verrà rimborsata.
Assicurazione annullamento viaggio:
Per ogni evenienza, ti consigliamo di stipulare un'assicurazione. Se dovessi annullare il tuo viaggio o partire anticipatamente per qualsiasi motivo, senza un'assicurazione adeguata, la situazione sarebbe spiacevole sia per te che per noi. Pertanto, assicurati di adottare le precauzioni necessarie.
Informazioni obbligatorie ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio. Piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) della Commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Animali domestici:
Per rispetto delle persone allergiche, gli animali domestici non sono ammessi nella nostra struttura.
Fumo
È consentito fumare solo all'aperto.